En este quinto escrito estaremos presentándoles el liderazgo transaccional. El liderazgo por años ha evolucionado y se piensa que muchos tipos de liderazgo emergen de otros. Ese es el caso liderazgo transaccional que fue fundamental en el desarrollo de liderazgo transformacional (Rabanal y Huamán, 2019). El liderazgo transaccional es un estilo de gestión en el cual el líder promueve la conformidad de sus seguidores a través de recompensas o castigos. Este liderazgo se basa en que los colaboradores se motivan mediante una clara estructura de recompensas por el cumplimiento de los objetivos y sanciones en caso de no alcanzarlos. Diversos autores han explorado las dimensiones y las implicancias de este tipo de liderazgo, identificando tanto sus ventajas como sus desventajas.

Varios autores han mencionado que hay diferencias entre el liderazgo transaccional y transformacional. Burns menciona que el liderazgo transaccional se basa en un intercambio entre los lideres y sus colaborades, en el cual las distinciones se dan a cambio del esfuerzo de cumplir las expectativas (1978). Para Bass (1985) establece que el liderazgo transaccional se enmarca por intercambios psicológicos y económicos con el propósito de lograr los objetivos del líder.

Avolio y Bass plantearon un nuevo tipo de liderazgo donde integraron el liderazgo transaccional desde una óptica más profunda que incluye el liderazgo transformacional y el laissez-fair, donde establece como base fundamental la eficacia situacional del liderazgo transaccional (1995). 

Por otra parte, los líderes transaccionales frecuentemente utilizan la negociación con sus colaboradores a cambio del lograr los objetivos y metas organizacionales. De igual manera, analizan sobre las actividades de los equipos con el propósito de impedir posibles errores en los procedimientos y normas organizacionales. No obstante, de surgir alguna situación, concluyen en poner en vigor acciones remediativas que resuelvan de manera efectiva la situación (Bass y Riggio, 2006).

El liderazgo transaccional está basada aspiración de establecer una clara expectativa de lo que la organización espera de sus colaboradores y lo que ellos recibirán a cambio por cumplir con esas expectativas. Las recompensas pueden ser bonificaciones, incrementos salariales, ser promovido a un puesto mayor o el reconocimiento de sus actos, con el deseo que sea replicado por los demás compañeros colaboradores.

Algunas de las características esenciales del liderazgo transaccional son:

Recompensa Contingente: El líder establece expectativas claras y premia a los seguidores cuando estas expectativas son alcanzadas. La recompensa es contingente al desempeño y cumplimiento de los objetivos.

Gestión por Excepción (Activa y Pasiva): El líder interviene y toma medidas correctivas solo cuando los estándares no se cumplen o evita intervenir hasta que los problemas se vuelven serios.

Énfasis en el Orden y la Estructura: Se enfoca en la eficiencia de las operaciones y el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos. Este enfoque se basa en el mantenimiento del “estatus quo” y la realización de mejoras incrementales.

Ventajas del liderazgo transaccional

Eficiencia en las tareas rutinarias y objetivos a corto plazo: Claridad en las expectativas y las recompensas pueden aumentar la eficiencia y la productividad en las tareas que estén bien definidas.

Facilidad de implementación y seguimiento: La estructura de recompensas y castigos facilita la medición del rendimiento y la implementación de rápidas correcciones.

Desventajas:

Limitación en la motivación intrínseca: Puede no fomentar una motivación profunda o el compromiso a largo plazo entre los colaboradores.

Poca adaptabilidad al cambio: En entornos dinámicos o en situaciones que requieren creatividad e innovación, el liderazgo transaccional puede ser menos efectivo y hasta contraproducente.

Es importante que sepamos que no en todas las organizaciones funciona el liderazgo transaccional. Para que sea efectivo el liderazgo transaccional las organizaciones deben tener una estructura jerárquica y con teas bien definidas como lo puede ser el sector de la manufactura porque las tareas son repetitivas y los objetivos están bien definidos. En contra parte, están las empresas tecnologías por su rigidez.

En conclusión, el liderazgo transaccional es efectivo en contextos donde las tareas son claras y bien definidas, y donde los objetivos pueden ser claramente establecidos y medidos. Es particularmente útil en situaciones que requieren resultados a corto plazo o en entornos que necesitan una alta regulación y control. Sin embargo, puede ser menos efectivo en entornos que requieren flexibilidad, innovación y adaptabilidad, ya que prioriza la conformidad y puede limitar la creatividad de los empleados.

Algunas de las referencias revisadas fueron:

Avolio, B.J., & Bass, B.M. (1995). MLQ Multifactor Leadership Questionnaire.

Bass, B. M. (1985). Leadership and Performance Beyond Expectations. Free Press:  Burns, J.M. (1978). Leadership.

Bass, B. and Riggio, R. E. (2006). Transformational leadership [Liderazgo transformacional]. 2nd edition. Psychology Press. New York, USA.

Burns, J.M. (1978). Leadership. Harper & Row: Bass, B.M. (1985). Leadership and Performance Beyond Expectations. Free Press:

Rabanal, R. y Huamán, C. R. (2019). Tipo de liderazgo de jefes de oficina y rendimiento

laboral de trabajadores administrativos. Revista de Investigación Científica UNTRM: Ciencias Sociales y Humanidades 2.